নিবন্ধন থেকে শুরু করে বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং — সব বিষয়ে বিস্তারিত জানুন। প্রশ্ন খুঁজতে নিচের সার্চ বক্স ব্যবহার করুন।
৫০+
প্রশ্নের উত্তর
৭টি
বিষয়ভিত্তিক ক্যাটাগরি
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৩ মিনিট
গড় সমাধান সময়
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
s0pm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড দরকার। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধন পেজে গিয়ে মাত্র ২-৩ মিনিটে পুরো প্রক্রিয়া শেষ করতে পারবেন। কোনো জটিল ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন ছাড়াই শুরু করা যায়।
না, s0pm-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আগের অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, তাহলে নতুন অ্যাকাউ
ন্ট খোলার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে কিছু তথ্য যেমন জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২-৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
সাধারণ বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য তাৎক্ষণিক ভেরিফিকেশন ছাড়াই খেলা শুরু করা যায়। তবে বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি s0pm-এর নিরাপত্তা নীতির অংশ।
বোনাস ও প্রমো অফার
s0pm-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। অর্থাৎ আপনি ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ১,০০০ টাকা বোনাস পাবেন, মোট ২,০০০ টাকা দিয়ে শুরু করতে পারবেন। বোনাসের শর্তাবলী বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।
না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫ থেকে ১০ গুণ বেট করার পর সেটি উইথড্রয়ালযোগ্য হয়ে যায়। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তাই অফার ক্লেইম করার আগে শর্তটি ভালো করে পড়ে নিন।
হ্যাঁ, s0pm নিয়মিত ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও টুর্নামেন্ট প্রাইজ অফার করে। এই অফারগুলো সাধারণত সপ্তাহান্তে বা বড় ক্রিকেট-ফুটবল ম্যাচের সময় দেওয়া হয়। লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডের "প্রমো" সেকশনে সব সক্রিয় অফার দেখতে পাবেন।
নিবন্ধনের সময় অথবা ডিপোজিটের সময় প্রমো কোড দেওয়ার একটি নির্দিষ্ট ঘর থাকে। সেখানে কোডটি লিখুন এবং সাবমিট করুন। কোড সঠিক হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ কোড কাজ করবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
s0pm-এ bKash, Nagad, Rocket, DBBL মোবাইল ব্যাংকিং সহ সব জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। এছাড়া ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) দিয়েও লেনদেন করা যায়। সব পেমেন্ট অপশনের বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
s0pm-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৩০০ টাকা। এই পরিমাণ থেকেই আপনি বেটিং ও গেমিং শুরু করতে পারবেন। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ডিপোজিট সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভিআইপি সদস্যরা ফাস্ট উইথড্রয়াল সুবিধা পান, যেখানে ১৫ মিনিটেই টাকা পৌঁছে যায়। প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
s0pm কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রেও s0pm কোনো অতিরিক্ত ফি কাটে না।
ডিপোজিট ৩০ মিনিটের বেশি পেন্ডিং থাকলে লাইভ চ্যাটে বা support@s0pm.ws-এ ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত বিষয়টি সমাধান করবে। ট্রানজেকশন আইডি সবসময় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে কপি করে রাখুন।
বেটিং ও গেমিং
s0pm-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, হকি, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। IPL, BPL, বিশ্বকাপ ক্রিকেট, প্রিমিয়ার লিগ ফুটবল সহ সব বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং সুবিধা রয়েছে।
হ্যাঁ, s0pm-এর পুরো বেটিং প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-অপ্টিমাইজড। Android ও iOS দুটো ডিভাইসেই ব্রাউজার থেকে সরাসরি লাইভ বেটিং করা যায়। রিয়েল-টাইম অডস আপডেট ও তাৎক্ষণিক বেট প্লেসমেন্ট মোবাইলেও সমানভাবে কাজ করে।
সাধারণভাবে একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন ম্যাচ বাতিল হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড হয়। Cash Out সুবিধা চালু থাকলে বেট শেষ হওয়ার আগেই নির্দিষ্ট পরিমাণ জিতে নেওয়া যায়।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ডেমো মোড আছে যেখানে আসল টাকা ছাড়াই খেলা অনুশীলন করা যায়। তবে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ডেমো মোড নেই। আসল টাকায় খেলার আগে নতুন গেম ডেমোতে চেষ্টা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
হ্যাঁ, s0pm ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সব ডেটা ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বিভাগে 2FA অপশন পাবেন। সেখানে মোবাইল নম্বর বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে 2FA চালু করা যাবে। এটি চালু রাখলে প্রতিটি লগইনে একটি OTP কোড পাঠানো হবে, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ রাখবে।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@s0pm.ws-এ বিস্তারিত জানান। s0pm কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ s0pm-এর নামে এরকম তথ্য চাইলে তা প্রতারণা, সাথে সাথে আমাদের জানান।
ভিআইপি ও কাস্টমার সাপোর্ট
s0pm-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বেটিং ও গেমিং শুরু করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি প্রোগ্রামে যুক্ত হয়ে যাবেন। প্রতিটি বেটে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন হয় এবং পয়েন্টের ভিত্তিতে Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond টায়ারে উন্নীত হওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।
s0pm-এর সাথে তিন
ভাবে যোগাযোগ করা যায়: ১) ওয়েবসাইটের ডান দিকের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, ২) support@s0pm.ws-এ ইমেইল পাঠান, ৩) অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।
হ্যাঁ, s0pm দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শ support@s0pm.ws-এ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সাথে সাথে সাড়া পাবেন। s0pm প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? আমাদের লাইভ চ্যাটে বা support@s0pm.ws-এ সরাসরি জানান। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।